課程購買須知

邱愛莉 Ellie

邱愛莉 Ellie

2025年6月1日 上午 10:02

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【課程付款與退費事宜】

線上課程、學員社群、數位教材等屬於「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」,依《消費者保護法》第 19 條之相關規定,屬排除 7 日解除權之合理例外情事,意即不適用 7 日鑑賞期/猶豫期無條件退貨。且本課程於販售時,已透過「說明會」充分提供試看、試聽機會並詳盡說明課程內容。

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不過,我們提供更彈性的保障——只要您在購買後 5 天內,「尚未開始觀看任何線上課程內容」且「未參與任何實體課程」,即可申請退費。購買後 6-10 天內,「尚未開始觀看任何線上課程內容」且「未參與任何實體課程」,可申請退還 50% 課程費用。

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本課程以預錄之線上課程為主體交付專業知識內容,線下實體課程、學員社群、直播QA、問答陪跑等為輔助性質以強化學習效果,無法單獨針對非主體部分要求辦理退費。

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在符合以上條件的情況下,您可透過本課程所屬之 LINE 官方帳號提出申請,客服人員將引導您完成必要的相關程序。是否觀看將以課程系統之後台紀錄為準,點開該單元即視為已觀看。購買後第 11 天起,恕不再接受退費申請。

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退費金額將從您的付款總額中,扣除手續費、金流費與平台服務費等相關費用,經審核通過後,我們會在 20 個工作天內,退刷或將退款匯入學員本人帳戶。不提供現金退款,亦無法匯款至非學員帳戶。

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特別提醒,退費 50% 之情況,若您結帳時選擇分期付款、無卡分期等「非一次付清」之方式,由於金流系統無法部分退費,將請您先行匯款支付 50% 費用後,客服人員方能將原訂單整筆刷退。

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線上課程之觀看期間自購買日起,兩年內可無限次觀看,實體課程、直播QA、問答陪跑等參加期限則為自購買日起算半年,訂定此期限之主要目的為鼓勵學員儘早學習、採取行動,把握當下的商業趨勢。如因個人狀況須延長期限,可洽 LINE 官方帳號協助您。

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若您購買後發現分期期數設定錯誤、欲更換信用卡、補打統編等問題,由於內部作業規範,須請您重新下一筆新的訂單,再由客服人員手動退掉原訂單。此作業須於購買後 10 天內完成,逾期因帳務認列因素,無法再執行此操作,請您見諒。

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【帳號使用及智慧財產聲明】

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本課程及其所有內容之著作權及相關智慧財產權,均為課程推出方所有,請勿以包括但不限於外部裝置攝錄、螢幕側錄、製作內容文本等方式,重製與課程相關之一切內容。

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購買本課程後,購買者僅得以個人帳號供本人使用,不得以任何形式與他人共用。禁止之行為包括但不限於:

同一帳號由多人登入或使用;

以任何方式分享、出租、轉售、轉讓或公開播放課程內容;

以帳號共享名義對外招攬或販售使用權。

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任何違反上述規定之行為,將構成違約及智慧財產權侵害。課程推出方得不經通知,立即停止該帳號之使用權,以及停止一切因為購買課程而得之權利,包括但不限於拒絕線下課程參與、退出課程社群等,並對相關人士追究法律責任,包括請求損害賠償及提出刑事告訴。

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如有任何使用者聲稱其可提供帳號共享、多人共同使用等服務,極有可能涉及詐騙行為。請務必提高警覺,切勿受騙,如發現相關情形,歡迎立即與我們聯繫。

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【學員社群】

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課程推出方為提升學員的學習品質,設立學員社群供交流利用,為維護社群品質以及其他學員之權益,課程推出方設有入群門檻以及社群規範,當您同意購買課程須知時,您亦已同意遵守入群門檻及社群規範。

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學員社群之入群門檻,為學員已經觀看線上課程至課程推出方指定之章節(以課程系統之後台紀錄為準)。

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學員於學員社群中,如有違法或違反社群規範之行為,包括但不限於攻擊謾罵、張貼廣告訊息、張貼未經許可的連結、發表爭議或令人不適之言論、洗板等一切影響他人利用社群之行為,課程推出方得不經通知,將學員退出相關社群,或暫時中止社群之使用權利,且無須負擔任何賠償或退費之責任。

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學員社群多為匿名或非使用本名,且牽涉個資與隱私,故無法直接回覆個人問題,如有課程系統操作等相關疑問請統一至 LINE 官方帳號詢問,以便客服人員提供協助。

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【實體課程(含直播QA、問答陪跑等非預錄線上課程部分)】

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學員報名購買課程時,享有報名參加實體課程之權利,為維護實體課程品質及其他學員之權益,課程推出方設有報名門檻以及課程規範,當您同意課程購買須知時,您亦已同意遵守報名門檻及課程規範。

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實體課程之報名門檻,為學員已經觀看線上課程至課程推出方指定之章節(以課程系統之後台紀錄為準)。

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課程規範包括但不限於遵守上課秩序、場地相關規範、服儀規範、請假次數上限、課程日期時間與上課地點之安排、評估自身健康狀況是否適合出席、不得臨時缺席、不得遲到早退或中途離開等。

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學員如因違反或無法遵守課程規範導致未能完整參與實體課程,課程推出方不負補課之義務,亦無須負擔任何賠償或退費之責任,學員如有違反課程規範情節重大且屢勸不改者,課程推出方得視情形暫時中止或永久取消學員參加實體課程之權利。

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部分實體課程將涉及帶領學員進行勞務操作、肢體活動,請學員依身體狀況自行評估是否參加,參與課程過程中如有任何不適也請立即中止,切勿勉強。若發現學員身體有不適之異狀,本課程推出方亦有權立即中止該學員之課程參與。

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【個資使用】

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學員同意於提供課程服務之目的內,提供個資予講師方進行學員身份確認、課務聯繫、課程數據分析等用途,亦同意課程推出方邁凱實業股份有限公司以行銷宣傳之目的使用,包括但不限於旗下其他課程之聯合行銷宣傳,行銷數據分析等用途。